Buyer persona y mapa de empatía en marketing Cap I
Cap I - Aprendé a identificar buyer personas y a usar el mapa de empatía para crear textos más relevantes, persuasivos y alineados con tu audiencia.
Buyer persona y mapa de empatía en marketing Cap II
Cap II - Aprendé a identificar buyer personas y a usar el mapa de empatía para crear textos más relevantes, persuasivos y alineados con tu audiencia.
Buyer persona y mapa de empatía en marketing Cap III
Cap III - Aprendé a identificar buyer personas y a usar el mapa de empatía para crear textos más relevantes, persuasivos y alineados con tu audiencia.
Cómo convertir datos en decisiones
Conocé las diferencias entre datos, información y conocimiento y cómo se transforman para apoyar la toma de decisiones en organizaciones.
Hablar en público sin miedo
Aprendé a identificar y gestionar el miedo a hablar en público con técnicas prácticas para ganar confianza y comunicar tus ideas con seguridad.
Innovación y técnicas de atención al cliente Cap I
Cap I - Aprendé conceptos clave de innovación, servicio y experiencia del cliente para mejorar la atención y fortalecer la reputación de tu empresa.
Innovación y técnicas de atención al cliente Cap II
Cap II - Aprendé conceptos clave de innovación, servicio y experiencia del cliente para mejorar la atención y fortalecer la reputación de tu empresa.
Innovación y técnicas de atención al cliente Cap III
Cap III - Aprendé conceptos clave de innovación, servicio y experiencia del cliente para mejorar la atención y fortalecer la reputación de tu empresa.
Innovación y técnicas de atención al cliente Cap IV
Cap IV - Aprendé conceptos clave de innovación, servicio y experiencia del cliente para mejorar la atención y fortalecer la reputación de tu empresa.
Innovación y técnicas de atención al cliente Cap V
Cap V - Aprendé conceptos clave de innovación, servicio y experiencia del cliente para mejorar la atención y fortalecer la reputación de tu empresa.
Gestión emocional aplicada al entorno laboral
Aprendé a identificar tus emociones y comprender su impacto en la comunicación y los vínculos laborales. Incorporá herramientas prácticas para gestionar lo que sentís en distintos contextos profesionales.
Cómo interpretar dashboards en Power BI Cap I
Aprendé a interpretar datos con contexto en Power BI y tomá decisiones más claras, evitando errores comunes en dashboards.
Cómo interpretar dashboards en Power BI Cap II
Aprendé a interpretar datos con contexto en Power BI y tomá decisiones más claras, evitando errores comunes en dashboards.
Writing claro en inglés para el trabajo Cap II
Nivel sugerido: Pre-intermedio (A2) / Intermedio (B1). Mejorá tu escritura en inglés para comunicarte más rápido y con confianza en el trabajo. Las dudas sobre ortografía y coherencia no siempre dependen solo de tu nivel.
Técnicas para escribir prompts útiles Cap I
Aprendé a escribir prompts efectivos para obtener mejores resultados con inteligencia artificial. Descubrí cómo dar contexto, estructurar pedidos y evitar respuestas genéricas en entornos laborales.
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